Si bien no debería sorprender que exista una correlación directa entre la productividad y el compromiso de los empleados, estudios realizados en organizaciones de todo el mundo concluyeron que solo el 31% de los empleados califican como "comprometidos". Inevitablemente, esta cifra tan baja se traduce en una pérdida bastante significativa para las compañías en general. Los empleados desconectados carecen de motivación y pueden dañar la moral de una compañía, por no hablar de su rentabilidad. Por el contrario, los empleados comprometidos no solo son más fáciles de retener; están más enfocados en el cliente y son más productivos y rentables para la compañía. Al parecer, cada vez más empresas comienzan a darse cuenta de lo imperativo que es crear una cultura de compromiso en el lugar de trabajo. Para lograrlo, las compañías están implementando métodos nuevos y singulares orientados a mantener contentos a sus empleados, lo que a su vez ayuda a motivarlos a mantenerse comprometidos. A continuación encontrará una combinación de consejos "fuera de lo común" y métodos "probados y comprobados" para crear y sostener una cultura de empleados comprometidos y satisfechos.
-
Comunicación y reconocimiento
Un estudio reciente concluyó que el 89% de los empleados cree que las relaciones laborales son importantes, por lo que desarrollar una cultura de camaradería es vital para mantener un equipo comprometido. Además, celebre los logros de los empleados. Reconozca públicamente los logros significativos, ya que esto suele valorarse más que un aumento de sueldo y es una de las maneras más eficaces de motivar a sus empleados. Reconocer públicamente el trabajo excelente no solo hace que esa persona se sienta especial, sino que también establece un estándar para el futuro.
-
Participación comunitaria
Adopte una causa. Las compañías exitosas comprenden la importancia de la filantropía. Esto ayuda no solo a la comunidad, sino también a la compañía. La filantropía crea una oportunidad para que la compañía construya una presencia dentro de la comunidad y ofrece oportunidades de mercadeo y de creación de contactos. Lo más importante es que participar en diversos eventos filantrópicos eleva la moral en el lugar de trabajo, ya que los empleados sienten que están marcando una diferencia en su comunidad. Las investigaciones demuestran que los empleados que están satisfechos con el compromiso de su compañía con la comunidad mostrarán un mayor compromiso y dedicación a su trabajo.
-
Salud y bienestar
Para alcanzar un mayor nivel de productividad y compromiso, las compañías deben esforzarse por mejorar el bienestar de todos sus empleados. Los empleados comprometidos tienden a gozar de mejor salud que quienes no están satisfechos con su trabajo, y con frecuencia los empleados felices requieren menos asistencia médica (lo que le ahorra dinero a la compañía tanto en ausencias como en costos de atención médica). Los programas de bienestar que apoyan a los empleados para mejorar su calidad de vida y reducir los riesgos de salud ayudarán a elevar el compromiso y la productividad.
-
Almuerzos de aprendizaje (Lunch and Learn)
Este es un concepto nuevo que las compañías han comenzado a implementar. A la hora del almuerzo, las compañías ofrecen una presentación (por ejemplo, consejos y trucos de Microsoft Office, salud y bienestar, u otros temas en los que los empleados hayan expresado interés). Las compañías tienen la opción de ofrecer el almuerzo a quienes asistan, lo cual siempre se agradece. Si quiere hacerlo más atractivo, cree la oportunidad de que los empleados tengan un almuerzo individual con el director general (CEO). Esto no solo elevará la moral de los empleados, sino que también mejorará la comunicación en el lugar de trabajo. Si bien muchos gerentes creen que utilizar habilidades gerenciales más tradicionales, como la delegación eficaz o la retroalimentación periódica, aumentará el compromiso, las investigaciones demuestran que desarrollar relaciones personales es mucho más eficaz.
-
Estrategias gerenciales
Después de invertir una cantidad significativa de energía, dinero y tiempo en reclutar y capacitar a los empleados, retenerlos es invaluable. Las estrategias gerenciales contribuyen en gran medida a crear entornos entusiastas para los empleados, y los gerentes deben brindar retroalimentación constante y positiva a sus empleados cuando tienen éxito, así como críticas constructivas si no se cumplen las expectativas. La retroalimentación honesta anima a los empleados a seguir comprometidos con su trabajo, y esto contribuye en gran medida a mejorar la ética de trabajo y la lealtad hacia la compañía.
-
Oportunidades y capacitación
Las oportunidades de crecimiento son cruciales para mantener empleados felices y comprometidos. Si un empleado sabe que no hay espacio para crecer y avanzar dentro de la compañía, es extremadamente probable que busque otro trabajo de inmediato. Brindar la oportunidad de desarrollar habilidades adicionales y asumir más responsabilidades les dará a los empleados una razón para estar comprometidos y ser leales a la compañía.
En resumen: Al incorporar algunas de estas ideas, es posible crear una cultura laboral más atractiva (y, por consiguiente, un mayor nivel de productividad y desempeño) que será vital para su compañía en los años venideros.