Docenas de correos electrónicos llegan cada día a la bandeja de entrada del consumidor promedio, y la mayoría se revisa por encima, se ignora o se elimina rápidamente. La mayoría de los dueños de negocios, si no todos, participan en algún tipo de campaña de marketing por correo electrónico para anunciar noticias de la empresa y del sector y destacar nuevos productos o servicios, por lo que captar la atención de su audiencia puede ser bastante difícil -- incluso si sus destinatarios aceptaron recibir sus correos.
Usted ya sabe lo importante que es la línea de asunto del correo, y hace todo lo posible para que sea lo más atractiva posible. Su contenido está bien redactado y diseñado para atraer a su público objetivo, pero su meta es lograr que más clientes abran y lean sus mensajes. Entonces, ¿qué puede hacer para captar más atención?
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Envíe cuando su audiencia esté leyendo
Los sábados se abren y realmente se leen más correos electrónicos que cualquier otro día. Es cuando la mayoría de sus suscriptores tiene más tiempo libre para explorar su bandeja de entrada, en lugar de solo echar un vistazo rápido a la mayoría de los mensajes que recibe. Además, menos empresas envían mensajes los sábados, así que hay una mayor probabilidad de que su mensaje destaque. Si debe enviar durante la semana, los martes ocupan el segundo lugar. Sin embargo, quizá necesite hacer algunas pruebas si tiene una audiencia muy específica. Puede que su industria tenga más tiempo libre en otro día de la semana.
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Hágalo personal
Su línea de asunto y su contenido están bien escritos, pero ¿le está hablando a cada lector de manera individual? Evite dirigirse a su audiencia en masa. No se refiera a ellos como "suscriptores" o su "lista" — en su lugar, use la palabra "usted", o considere invertir en un software que complete automáticamente el nombre de cada destinatario. Decida lo que decida, asegúrese de incluir referencias personales. Quiere que sus lectores sientan que la comunicación es uno a uno, y no que son solo un número más. Algunos dueños de negocios incluso se despiden con su propio nombre en lugar del nombre de su empresa para que el mensaje parezca aún más personal.
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Apóyese en los números
La mirada de las personas se siente atraída por los números, así que úselos a su favor. Para el cerebro, un número representa un hecho, y los hechos resultan deseables. En otras palabras, la presencia de números hace menos probable que su contenido esté lleno de "palabrería publicitaria" y más probable que tenga valor para el lector. Incluya cifras en su línea de asunto y en el contenido principal.
Por encima de todo, el marketing por correo electrónico exige cierta disposición a experimentar. Pruebe enviar en distintos días y horarios; escriba líneas de asunto sencillas pero interesantes. Si se le ocurre una idea que no da buenos resultados, déjela atrás e intente algo nuevo la próxima vez. Cuando descubra a qué responde bien su audiencia, poténcielo -- repita lo mismo con ajustes para hacerlo aún más interesante y atractivo para sus lectores.