Quizás se pregunte: "¿Cuál es la diferencia entre un vendedor, un comercializador de afiliados y un drop shipper? ¿No son básicamente lo mismo?". La realidad es que un vendedor, un comercializador de afiliados y un drop shipper operan de maneras similares pero distintas, y esto influye en la forma en que ganan dinero, lo cual afecta cuánto dinero pueden ganar. No hay una respuesta definitiva sobre cuál "es mejor" o gana más dinero, ya que intervienen muchas variables. Un modelo de venta puede funcionar mejor para una persona, y otro modelo puede funcionar mejor para otra. El éxito puede depender de los tipos de productos que venda, de sus fortalezas personales y del tipo de clientes a los que se dirija.
Aquí compararemos y contrastaremos la naturaleza y el potencial de ingresos de:
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Vendedor
A la mayoría de los vendedores se les paga bajo dos modelos de compensación distintos: salario base más comisión y comisión pura. Los vendedores pueden ser empleados o trabajar como contratistas independientes. Un vendedor que trabaja para otra compañía como empleado normalmente recibe un salario base por vender los productos de esa empresa y gana comisiones adicionales por sus ventas. Este es el modelo de salario base más comisión. El salario y el porcentaje de comisión de este vendedor pueden variar mucho según su industria, ubicación, experiencia y otros factores, pero el porcentaje de comisión de una persona de nivel inicial que gana salario base más comisión será de alrededor del 5%. Esta tasa puede aumentar con el tiempo y la experiencia, alcanzando el extremo superior en torno al 30%.
Por otro lado, un vendedor compensado bajo el modelo de comisión pura podría ganar un porcentaje de comisión mucho más alto, generalmente entre el 30% y el 50%. Sin embargo, estos vendedores no reciben un salario base y podrían depender únicamente de su comisión y del volumen de las ventas que realicen. Este tipo de vendedor a menudo puede operar como contratista independiente, aunque también puede figurar como empleado.
En términos generales, la mayor parte de los ingresos de un vendedor típico que gana salario base más comisión provendrá de su salario base. En cambio, quienes ganan comisión pura obtendrán una tasa de comisión mucho más alta, pero sin salario base. Además, a quienes ganan comisión pura se les puede exigir un nivel de educación más alto, mucha más experiencia y conocimientos y habilidades técnicas. Las ventas en las que participan pueden ser más difíciles de cerrar, exigir más tiempo y ser de naturaleza más compleja.
Los vendedores compensados con salario base más comisión pueden obtener un ingreso estable y confiable, con ingresos adicionales por sus comisiones y bonos, y posiblemente recibir paquetes de beneficios de la compañía. Quienes trabajan por comisión pura pueden encontrarse en un escenario de alto riesgo, ya que sus ingresos se basarán únicamente en el número de ventas que realicen y en su porcentaje de comisión, con la posibilidad de un alto nivel de competencia dentro de su propia compañía. Además, la compañía puede esperar que conviertan una cierta cantidad de ventas. Debido a estos factores, la tasa de rotación de los vendedores que ganan comisión pura es alta, y representan un número mucho menor que quienes trabajan en ventas con salario base más comisión. Sin embargo, si son buenos vendiendo, pueden convertir sus altas tasas de comisión en un ingreso considerable.
Este es un desglose básico de los dos principales tipos de modelos de compensación para quienes trabajan en ventas para una compañía, ya sea como empleados o como contratistas independientes. Sin embargo, existen otros modelos, como la comisión escalonada, la comisión por volumen de territorio, etc. Los vendedores pueden operar de muchas maneras distintas. Las "ventas internas" (inside sales) se dan cuando un vendedor trabaja a distancia, vendiendo desde una oficina o desde casa por teléfono o por correo electrónico. Las "ventas externas" (outside sales) se dan cuando un vendedor visita a los clientes en persona para intentar concretar ventas. Las ventas externas pueden realizarse mediante reuniones con clientes acordadas previamente, en ferias comerciales o incluso de puerta en puerta. Los vendedores pueden utilizar uno de estos métodos o una combinación de ellos para vender productos. Los vendedores no suelen almacenar inventario ellos mismos, ya que de ese aspecto se encarga la compañía para la que trabajan. El envío y la correspondencia posterior con el cliente pueden estar a cargo de otro departamento de la compañía, aunque los vendedores también pueden ayudar con estos aspectos del negocio.
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Comercializador de afiliados
El marketing de afiliados se realiza en línea a través de diversas vías, como las redes sociales, YouTube, sitios web de afiliados, blogs, etc. Los comercializadores de afiliados operan como negocios independientes y reciben una comisión por recomendar o canalizar ventas hacia los productos de otra compañía en el sitio web de esa compañía. Muchas compañías cuentan con un programa de afiliados para ayudar a promocionar sus productos. Una vez inscrito, la compañía le proporciona al comercializador de afiliados un enlace de afiliado que le permite a la compañía rastrear con precisión de dónde provino el tráfico hacia su sitio web. Cuando las ventas se convierten y son procesadas por esa compañía a través del enlace especial del comercializador de afiliados, este gana una comisión. La idea es promocionar un producto en línea, dirigir tráfico al sitio web de otra compañía donde puede realizarse una venta y ganar una comisión por esa venta. Por lo general, los comercializadores de afiliados ganan alrededor del 3-10% de comisión sobre las ventas generadas a partir de sus enlaces, aunque algunos programas de afiliados pueden pagar hasta un 30%.
Los programas de afiliados suelen tener un período de cookies extendido, lo que significa que si la persona que hace clic en su enlace no realiza una compra de inmediato pero la hace dentro de un plazo determinado, usted aún ganará una comisión por esa venta. El período de cookies extendido variará según la compañía y el programa de afiliados en el que esté inscrito, pero puede oscilar entre 24 horas y 30 días. Además, algunos sitios ofrecen a sus afiliados comisiones vitalicias por el tráfico que dirigen a su sitio web. Es decir, si un afiliado lleva a un usuario único al sitio web de una compañía, esa compañía le pagará indefinidamente al afiliado comisiones por las compras de ese usuario individual a lo largo del tiempo.
Los comercializadores de afiliados normalmente dependen de un gran volumen de ventas para ganar un dinero significativo, porque sus tasas de comisión tienden a ser relativamente pequeñas. Los comercializadores de afiliados exitosos que son buenos generando mucho tráfico pueden obtener cantidades sustanciales de dinero de sus comisiones de afiliado. Dado que el internet es muy extenso, los comercializadores de afiliados pueden dirigirse a muchos clientes potenciales y participar en varios programas de afiliados, obteniendo dinero de múltiples fuentes a la vez. Un beneficio del marketing de afiliados es que el comercializador de afiliados no se ocupa de los problemas de servicio al cliente ni de los envíos, ya que simplemente está recomendando un producto y un enlace al sitio web de otro negocio. Todos los asuntos de servicio al cliente y de envíos los maneja la compañía que realmente vende el producto. El marketing de afiliados es una excelente manera de ganar dinero para un emprendedor en línea. Puede generar ingresos significativos tanto para el comercializador de afiliados como para el negocio cuyos productos da a conocer.
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Drop shipper
El drop shipping es un modelo de negocio común empleado por muchas compañías hoy en día, pero a menudo se malinterpreta. El drop shipping funciona cuando un vendedor (drop shipper) forma una alianza comercial con un fabricante o distribuidor de un producto. El drop shipper tiene una compañía independiente que comercializa, promociona y vende un producto al precio que él mismo establece. El drop shipper se ocupa del servicio al cliente y recibe y procesa los pedidos de ese producto. Cuando un cliente le pide un producto al drop shipper, este procesa el pago y utiliza el dinero del cliente (o su propio dinero) para pedirle el producto a costo mayorista a su proveedor. El proveedor luego envía el producto al cliente directamente desde su almacén a la dirección del cliente que el drop shipper le proporcionó.
En este arreglo, el drop shipper maneja el procesamiento de pagos y la parte de servicio al cliente, y el proveedor maneja los aspectos de almacenamiento y envío de la transacción. El drop shipper se queda entonces con la diferencia entre el precio minorista al que vendió el producto y el precio mayorista que le pagó a su proveedor. Es una relación conveniente, ya que el drop shipper no tiene que preocuparse por la fabricación, el almacenamiento ni el envío. El proveedor también se beneficia, porque el drop shipper comercializará su producto, encontrará clientes y se ocupará de los asuntos posteriores de servicio al cliente.
El drop shipping puede llevarse a cabo por diversos medios. Puede hacerse estrictamente por internet, de forma similar al marketing de afiliados, o puede ser un negocio más tradicional y "práctico" que emplee una combinación de reuniones en persona, demostraciones, ferias comerciales, telecomunicaciones y correspondencia por correo electrónico, además de tener presencia en línea. Como marco de referencia, los drop shippers comúnmente buscan tener un margen de ganancia de alrededor del 30-33% sobre los productos que venden, aunque este puede ser mayor o menor dependiendo del precio minorista que establezcan y del precio mayorista que hayan acordado con su proveedor. Los drop shippers no ganan una comisión de ventas de las compañías con las que trabajan, ya que son negocios independientes que compran al por mayor a los proveedores y venden a precios minoristas a los consumidores.
El drop shipping permite cierto grado de libertad en cuanto a cuánto gana un drop shipper en cada venta y en cómo opera su negocio, interactúa con sus clientes y desarrolla sus estrategias de ventas y marketing. El drop shipping es un gran negocio para captar clientes recurrentes, ya que el drop shipper ganará lo mismo por cada producto que el cliente compre a lo largo del tiempo. Además, los drop shippers pueden diversificarse y promocionar diversos productos en distintas industrias. Los costos iniciales son bajos, y el drop shipper puede aprovechar el poder de compra de sus clientes, así como la capacidad de almacenamiento y envío de su proveedor. Esto hace del drop shipping una excelente opción de bajos gastos generales y una que puede ofrecer altos márgenes de ganancia.
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Consideraciones de responsabilidad legal
Muchos vendedores pueden estar cubiertos por la protección de responsabilidad de la compañía para la que trabajan, proporcionada en su calidad de empleados, y quizás no tengan que preocuparse por ciertos aspectos de administrar un negocio que su compañía maneja. Sin embargo, esto no aplica a los vendedores que operan como contratistas independientes ni a los comercializadores de afiliados y drop shippers, ya que estos también actúan como negocios independientes. Quienes operan negocios de marketing de afiliados o de drop shipping, y los vendedores que operan como contratistas independientes, tal vez quieran considerar la formación de una compañía de responsabilidad limitada (LLC) u otro tipo de estructura empresarial que brinde protección de responsabilidad, con el fin de protegerse legalmente a sí mismos y a sus bienes, además de poder aprovechar ciertos beneficios fiscales. Para conocer más sobre los diversos tipos de entidades comerciales, visite nuestra página Comparar tipos de entidades. InCorp puede asistirle en la formación oficial de su negocio, ya sea una LLC o una corporación, una LP o una LLP.
Además, al adoptar una estructura empresarial que será reconocida como entidad legal por el estado, se le exigirá contar con un agente registrado designado. InCorp puede ofrecerle útiles servicios de agente registrado que garantizan que su negocio cumpla con las regulaciones estatales, a la vez que da seguimiento y le notifica sobre cualquier documento legal oficial relacionado con su negocio.
Al considerar ser vendedor para otra compañía, comercializador de afiliados o drop shipper, no hay una respuesta contundente sobre cuál es la opción mejor y más rentable. Todos tienen similitudes y diferencias, y el éxito de una persona en cualquiera de estos campos puede depender de sus fortalezas, debilidades e intereses en cuanto a cómo desea personalmente vender productos y participar en el comercio. Por ejemplo, una persona puede encontrar éxito y facilidad en el marketing de afiliados, mientras que otra puede tener dificultades en esa industria y alcanzar el éxito en el drop shipping.