Los trabajadores independientes participan en muchos tipos diferentes de industrias y negocios. Diseñadores web, entrenadores personales, quienes administran su propio salón de belleza, los dueños de un restaurante o quienes trabajan en los oficios de la construcción, como la construcción general, la plomería o la electricidad, pueden todos entrar en la categoría del trabajo por cuenta propia.
Trabajar por cuenta propia puede tener muchas ventajas. Si trabaja como contratista independiente, propietario único, freelancer o dueño de su propio negocio, puede disfrutar de fijar su propio horario, tener control sobre cómo realiza su trabajo y establecer sus propios precios o tarifas. Sin embargo, el trabajo por cuenta propia también conlleva sus propios desafíos. Quienes trabajan para sí mismos son responsables de sus propios impuestos sobre la renta, seguro médico, planes de jubilación y de generar suficiente clientela o negocio para sostenerse.
Dado que los trabajadores independientes son, en última instancia, responsables de su propio marketing, desarrollo de marca, comunicaciones con los clientes y relaciones, a algunos les puede costar construir una imagen y reputación profesional. Lo más probable es que no tengan detrás grandes firmas de marketing o relaciones públicas puliendo la imagen de su empresa, y muchos son operaciones de una sola persona. Esto también puede generar problemas de confianza con los clientes, ya que pueden ser percibidos como individuos cualesquiera sin todos los distintivos que podría tener una empresa más grande.
Como todos nos hemos acostumbrado a tratar con grandes empresas exitosas, de una forma u otra notamos las cosas que hacen y que nos transmiten credibilidad. Y cuando las empresas más pequeñas o los individuos carecen de este tipo de elementos, esté justificado o no, esto puede transmitir una falta de legitimidad a clientes y consumidores. Así que, en este artículo, exploraremos 11 cosas que los trabajadores independientes pueden hacer para verse más profesionales. Algunos de los puntos que se tratan aquí pueden parecer pequeños detalles menores, pero, sumados, pueden pintar un panorama más amplio que refleja un negocio más profesional y responsable.
- Forme una entidad comercial separada y legalmente reconocida
- Abra una cuenta bancaria empresarial separada
- Obtenga el seguro empresarial adecuado
- Construya su sitio web
- Testimonios
- Correo electrónico con marca propia
- Tarjetas de presentación
- Logotipo personalizado
- Google Business Profile
- Cuentas activas en redes sociales
- Cree un saludo de buzón de voz personalizado para su negocio
Forme una entidad comercial separada y legalmente reconocida
Si usted trabaja por cuenta propia, una de las mejores cosas que puede hacer para verse más profesional es registrar su negocio como una entidad legal separada, como una corporación o una LLC. Crear una entidad comercial separada no solo le brindará una importante protección de responsabilidad y ciertos beneficios fiscales, sino que usar una estructura comercial formal hará que su empresa parezca mucho más legítima y confiable ante clientes y consumidores.
Si bien usted puede operar legal y legítimamente un negocio como propietario único de manera profesional, hay muchos propietarios únicos que no entran en esta categoría. La mayoría de nosotros conoce a alguien que tuvo una mala experiencia al contratar a un contratista independiente que desapareció o hizo un trabajo deficiente. Dado que este tipo de trabajadores independientes no están vinculados a una entidad comercial separada registrada ante el estado y con una reputación pública que mantener, tienen la posibilidad de esfumarse de la noche a la mañana, dejando a menudo a los clientes con pocos recursos para remediar la situación. Lamentablemente, este tipo de escenario ha dejado una asociación mental negativa en muchas personas respecto de los trabajadores independientes que operan como propietarios únicos. Por lo tanto, registrar su negocio como una entidad legal separada puede legitimar su negocio a los ojos de clientes potenciales, consumidores y otras empresas. En lugar de ser visto como alguien que podría ser poco escrupuloso, esto le permitirá ser percibido como alguien que ha tomado las medidas necesarias para protegerse y formar una empresa legítima.
Abra una cuenta bancaria empresarial separada
Después de haber formado una entidad comercial separada y legalmente reconocida, lo siguiente que debe hacer para que su negocio parezca más profesional es abrir una cuenta bancaria empresarial. Tener una cuenta bancaria empresarial separada y usarla correctamente no solo tiene beneficios para usted como dueño del negocio, como impuestos simplificados y la protección de sus bienes personales, sino que también puede darle credibilidad a su negocio. Poder procesar ciertos tipos de pagos, usar tarjetas de crédito y cheques, y emitir recibos o reembolsos que lleven el nombre de su empresa en lugar de su nombre personal hace que su compañía se vea más seria y establecida, no solo ante clientes, empleados y otras empresas, sino también ante el IRS.
Obtenga el seguro empresarial adecuado
Querrá obtener todos los seguros que su negocio en particular requiera. Estar debidamente asegurado será un gran beneficio y un argumento de venta para su empresa. Puede generar confianza con clientes, empleados y quienes hacen negocios con usted, y les permite estar tranquilos al saber que usted tiene todo cubierto.
Construya su sitio web
Tener un buen sitio web es un componente esencial para cultivar una imagen empresarial profesional. Su sitio web es donde las personas pueden conocer más sobre su empresa. Ahí puede mostrar cómo se ha establecido como negocio, por ejemplo, contar con una entidad comercial separada y legalmente reconocida y ser una empresa totalmente asegurada. También puede exhibir en su sitio web cualquier otra certificación profesional, credencial o premio que haya recibido. La declaración de misión de su empresa, la información de contacto y cualquier foto o video que muestre lo que hace su negocio pueden contribuir en gran medida a que los clientes conozcan mejor su empresa y accedan a ella, a la vez que construyen positivamente su imagen empresarial. En pocas palabras, se verá más profesional si tiene un sitio web que si no lo tiene.
Testimonios
Pedir a algunos de sus clientes anteriores que escriban testimonios que pueda usar en su sitio web es una excelente manera de demostrar que usted es un negocio real y confiable. Agregar una foto de la persona o el logotipo de la empresa con la que trabajó puede ayudar a que los testimonios resulten más cercanos. Los testimonios que detallan las experiencias positivas que otros han tenido al trabajar con usted brindan prueba social que ayuda a establecer que usted es una empresa real con clientes satisfechos.
Correo electrónico con marca propia
Usar un correo electrónico con marca propia es algo que muchos trabajadores independientes pueden pasar por alto fácilmente. Por ejemplo, suponga que envía un correo a Bank of America sobre su hipoteca y recibe una respuesta de [email protected] en lugar de [email protected]; esto podría levantar sospechas. Usar un correo electrónico con marca propia que incluya el nombre del sitio web de su empresa demuestra que usted es representante de una empresa legítima y no simplemente una persona cualquiera.
Tarjetas de presentación
Las tarjetas de presentación son una forma práctica de promover su empresa y pueden ayudar a demostrar que usted es un negocio establecido. Puede mostrar que cuenta con una entidad comercial oficial, como una LLC registrada, y que tiene todas las licencias comerciales y seguros necesarios para operar legalmente.
Logotipo personalizado
Crear un logotipo personalizado es una excelente manera de enfatizar visualmente que usted es un negocio de verdad. Un logotipo les da a sus clientes una forma de reconocerlo y puede crear un sentido de personalidad para su empresa. Puede exhibirlo en su sitio web, tarjetas de presentación, empaques, vehículos de la empresa y edificios. Esto puede ayudar a establecer su identidad de marca y comunicar profesionalismo, consistencia y estabilidad. Conseguir el diseño de un logotipo único y personalizado es bastante sencillo y puede hacerse a un costo relativamente bajo a través de sitios como Fiverr.
Google Business Profile
Un Google Business Profile (Perfil de Negocio de Google) es una ficha gratuita en línea que los trabajadores independientes pueden usar para listar sus negocios de modo que aparezcan en la Búsqueda de Google y en Google Maps. Los Google Business Profiles son lo que usted ve cuando escribe el nombre de un negocio o una categoría de negocios como "restaurante" en la Búsqueda de Google o en Maps. Cuando los clientes buscan el nombre de su negocio en Google y aparece su Google Business Profile, esto puede hacer que su empresa se vea profesional y establecida. Los Google Business Profiles son relativamente fáciles de configurar, y usted puede personalizarlos con fotos de su negocio, horarios de atención, información de contacto y otros detalles sobre su negocio.
Cuentas activas en redes sociales
Crear cuentas de redes sociales para su negocio es un proceso sencillo. Es otro lugar donde los clientes pueden encontrarlo, conocer su negocio y contactarlo. Pero, si decide crear cuentas de redes sociales para su negocio, es importante mantenerlas, publicar con regularidad y ganar seguidores. Si su página está activa pero no hay publicaciones nuevas ni interacciones, puede dar una impresión poco profesional, porque puede parecer que nadie en su empresa se toma el tiempo de hacer un esfuerzo razonable. Puede dar la impresión de que su negocio no está muy activo, en general, y de que no genera mucho interés entre la gente. Al actualizar sus cuentas con regularidad y hacer crecer su presencia en redes sociales, su empresa puede parecer mucho más al día y activamente comprometida.
Cree un saludo de buzón de voz personalizado para su negocio
Crear un saludo de buzón de voz personalizado y con tono profesional para su negocio es una excelente manera de mostrar a sus clientes y a otras empresas que usted valora sus interacciones con ellos. Entre los elementos que podría incluir en el saludo del buzón de voz de su negocio están los siguientes:
- Dé un saludo breve
- Diga su nombre
- Diga el nombre de su negocio
- Explique por qué no puede contestar el teléfono en ese momento
- Indique un plazo en el que devolverá la llamada
- Proporcione un número de contacto alternativo de otra persona de la empresa
- Pida a quien llama que deje un mensaje o se comunique por otros medios
- Ofrezca otra forma de comunicarse (como una dirección de correo electrónico o mensaje de texto)
- Cierre con un "gracias" y un "hasta luego"
Este puede ser el primer punto de contacto que tenga con nuevos clientes, y un buen saludo de buzón de voz empresarial les comunicará que usted efectivamente opera un negocio legítimo.
Conclusión final
Tomar estas medidas no solo hará que su negocio parezca más profesional ante los demás, sino que, de hecho, hará que su negocio sea más profesional. Los puntos aquí enumerados mejorarán la experiencia de sus clientes con su empresa, crearán puntos de contacto más accesibles para su compañía y le brindarán protecciones legales fundamentales, todo mientras le ayudan a establecer su identidad de marca y su imagen profesional.
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