A medida que Instagram y otros sitios de redes sociales se vuelven cada vez más populares, compañías de todos los tamaños han comenzado a apoyarse en ellos para aumentar el reconocimiento de su marca y conectar con consumidores actuales y futuros. Aunque es relativamente nueva, Instagram ha crecido rápidamente (actualmente cuenta con más de 300 millones de usuarios), y el sitio ofrece a los usuarios capacidades de marketing únicas. Los usuarios pueden compartir tanto imágenes como videos, e Instagram incluye funciones que le permiten vincular su contenido con otros sitios como Facebook, Flickr, Twitter y Tumblr. El programa ha creado un sistema de filtros que permite a los usuarios ajustar el contraste, el tono y el color de una foto, lo que brinda a los usuarios un mundo de oportunidades creativas. Instagram es una excelente manera de conectar con clientes actuales y potenciales en un nivel más personal, ya que puede mostrar el lado "humano" de su compañía, además de sus excelentes productos y servicios. A continuación encontrará algunas sugerencias para incorporar Instagram a su estrategia de marketing:
Como con cualquier sitio de redes sociales, primero deberá crear una cuenta. Asegúrese de que el nombre de su cuenta coincida con el tono de su marca, su sitio web y sus demás cuentas de redes sociales. Luego, deberá conectar su cuenta de Instagram con sus otras cuentas de redes sociales (incluidas Facebook y Twitter). Esto le permite publicar en varios sitios simultáneamente, lo que añade un práctico nivel de eficiencia. Además, agregue un enlace a su sitio web o blog, para que los usuarios sepan que está en Instagram y puedan seguirlo con facilidad.
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Muestre sus productos
A todo el mundo le encanta curiosear, e Instagram es una excelente manera de brindar a los consumidores la oportunidad de hacer un poco de escaparateo virtual. Puede exhibir sus colecciones, compartir fotos de productos más nuevos o menos conocidos, o destacar un producto en particular. Al crear fotos únicas y creativas (usando los diversos filtros de Instagram), puede captar la atención de los consumidores e involucrarlos aún más.
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Lleve al público "tras bambalinas" en su compañía
A la gente suele interesarle lo que no puede ver y, al mostrar a los usuarios lo que sucede internamente, estos comprenden el trabajo arduo y la dedicación que hay detrás de sus productos. Al ilustrar cómo se crean sus productos, los usuarios sentirán que forman parte del proceso (lo que significa que ganará clientes leales y comprometidos).
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Destaque lo que sus productos y/o servicios pueden hacer
Puede usar Instagram para generar más demanda de sus productos y servicios mostrando nuevos usos. Además, esta es la oportunidad perfecta para pedir a los usuarios que aporten su propio contenido. Puede invitar a los usuarios a enviar sus propias fotos y videos que demuestren usos creativos de su producto. También puede mostrar fotos del antes y el después, ilustrando el impacto que su compañía puede lograr. Esto no solo añade cierto factor "sorpresa" a su marca, sino que también ganará nuevos seguidores.
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Ofrezca "adelantos" exclusivos
A todos les gusta ser los primeros en enterarse, así que puede aprovechar esta oportunidad para hacer que sus seguidores de Instagram se sientan especiales ofreciéndoles avances exclusivos de productos y servicios; también puede incluir recorridos virtuales de nuevas tiendas o instalaciones de producción que la gente no vería de otro modo.
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Además de ofrecer recorridos por su oficina, asegúrese de presentar a sus empleados.
No solo sus empleados se sentirán muy especiales, sino que sus seguidores también apreciarán poder "conocer" a las personas que crean los productos y servicios que tanto les gustan. Puede convertir esto en una campaña continua y presentar a nuevas personas cada mes. Asegúrese de agregar contenido divertido sobre cada empleado en el pie de foto.
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Lleve a sus seguidores con usted
Si está organizando un evento o asistirá a una conferencia o feria comercial, es la oportunidad perfecta para llevar a sus seguidores consigo.
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Destaque los avistamientos de celebridades
A la mayoría de las personas les interesan las celebridades (actores, deportistas, cantantes, etc.) en cierta medida, así que si puede compartir fotos de ellas usando sus productos o servicios, o incluso visitando sus oficinas, esto generará un "revuelo" adicional y probablemente le hará ganar más seguidores.
En resumen: Utilizar Instagram le brinda una oportunidad única de sacar provecho de imágenes y videos creativos que no solo destacan sus productos y servicios, sino que también ofrecen un vistazo tras bambalinas de sus empleados y oficinas.
Uso de las redes sociales en los negocios:
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