En el mundo actual, si usted quiere triunfar como dueño de un negocio, no basta con conocer a fondo su industria. Para que su marca se haga notar y para construir su imperio, debe tener un dominio sólido del marketing — específicamente, del marketing en línea.
La mayoría de los emprendedores entran al mundo de los negocios porque sobresalen en un oficio determinado o poseen un conjunto de habilidades particular. Y a menos que usted haya iniciado su negocio como experto en publicidad, la idea de promocionar su producto o servicio muy probablemente le parecerá una tarea poco deseada. Aunque existe una connotación negativa asociada con el marketing, quedaron atrás los días de las llamadas en frío y de tocar puertas. La era digital les ha permitido a los dueños de negocios llegar a millones de consumidores en todo el mundo, todo desde detrás de la pantalla de una computadora.
Hemos preparado una lista de cinco consejos infalibles de marketing en línea para el éxito de su negocio:
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1. Cree un blog
Lo ha escuchado antes: el contenido es el rey. Pero ¿por qué exactamente? En primer lugar, mantener un blog proyecta la imagen de que usted es un experto en su industria. Siempre que la información que publique en su blog sea relevante, útil y precisa, es una excelente manera de generar credibilidad con sus prospectos. En segundo lugar, producir contenido nuevo de manera constante es fundamental para la optimización en motores de búsqueda. Según una encuesta realizada por Hubspot, las empresas que publican en su blog más de 11 veces al mes recibieron 4 veces más clientes potenciales que las empresas que solo publican de 4 a 5 veces al mes.
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2. Use las redes sociales
Las redes sociales no son solo un medio para que amigos y familiares se mantengan conectados; también son una excelente manera de que los negocios promocionen sus servicios ante MILES DE MILLONES de personas en todo el mundo. Desde los primeros años, cuando todos éramos amigos de Tom de Myspace, hasta hoy, cuando se puede tuitear, enviar snaps, publicar y deslizar en cuestión de segundos, las oportunidades de marketing dentro del mundo de las redes sociales son infinitas. Un estudio realizado por SocialTimes indica que el número de usuarios por plataforma de redes sociales es el siguiente:
Facebook: 1.59 mil millones
Instagram: 400 millones
Twitter/X: 320 millones
Snapchat: Cerca de 100 millones
Google Maps & Perfiles de Google Business: 300 millones
Pinterest: 100 millonesCon miles de millones de usuarios listos, dispuestos y ansiosos por "compartir" y "retuitear" contenido destacado, el mundo de las redes sociales está, muy literalmente, al alcance de sus dedos.
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3. Contrate a un influencer de redes sociales
Kim Kardashian, Kayla Itsines, Zach King. Estas tres personas, aunque llevan vidas completamente diferentes, tienen una cosa en común. A todas las siguen millones de usuarios de redes sociales; millones de usuarios de redes sociales que valoran y respetan su opinión. La influencia en redes sociales es algo real, y les brinda a las empresas resultados reales. Tomemos como ejemplo a la popular empresa de suplementos Shredz. Aunque hay cientos de productos para bajar de peso en el mercado, Shredz arrasó gracias a su ingenioso enfoque de marketing: contrataron a superestrellas de las redes sociales para que hicieran el marketing POR ellos, lo que los llevó de ser una pequeña startup a una marca multimillonaria en poco más de diez meses.
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4. Ofrezca cosas gratis
De acuerdo, sabemos que esto parece un costoso desperdicio de inventario. Después de todo, lo "gratis" no ofrece un retorno de inversión atractivo, y usted no montó un negocio para regalar "cosas"; montó un negocio para capitalizar sus productos y servicios. Pero aunque no lo crea, ofrecer "regalos" es un enfoque indirecto para vender MÁS. Permítanos explicarle.
Ofrecer productos y servicios gratuitos a sus prospectos suele despertar el sentimiento de obligación de devolver el favor. Ya sea comprando MÁS o simplemente corriendo la voz entre sus amigos y familiares, lo único que tiene que perder al regalar obsequios es el potencial de ganar más negocio.
Existen varias maneras de publicitar sus obsequios. Aunque pueden costar algo de dinero por adelantado, algunos de los enfoques más populares para esta estrategia incluyen anunciarse mediante un banner en un blog popular, a través de su influencer de redes sociales (en caso de contratar uno) o mediante una campaña de email marketing dirigida a sus suscriptores.
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5. Facebook para empresas
Aunque esto normalmente caería en la categoría de "redes sociales", Facebook para empresas es muy singular y por lo tanto merece su propio protagonismo. Facebook ha pasado años cultivando y perfeccionando su plataforma de marketing B2C. Han diseñado un sistema que les permite a los dueños de negocios dirigir sus anuncios no solo con base en datos demográficos (ubicación, edad, género), sino también utilizando las conexiones sociales de sus seguidores y las páginas marcadas con "me gusta". Y dado que actualmente cuentan con más de mil millones de usuarios activos, esta plataforma los convierte fácilmente en uno de los medios publicitarios más efectivos y accesibles disponibles para los dueños de negocios.
En resumen: El comportamiento del comprador ya no es el de hace veinte años. Los tiempos han cambiado, y la gente prefiere que le "vendan" desde detrás de la pantalla en lugar de en persona. Notará que todas las estrategias mencionadas arriba tienen una cosa en común: hacen exactamente eso. Le "venden" a su audiencia sin tener que levantar el teléfono ni tocar una puerta.
Fuentes:
Hubspot's "The Ultimate List of Marketing Statistics"
Adweek: "Here's How Many People Are on Facebook, Instagram, Twitter and Other Big Social Networks"